El efecto flickering es un problema común en la optimización de la conversión (CRO) que puede afectar negativamente la experiencia del usuario (UX). Se produce cuando la versión original de una página web se muestra brevemente antes de cargar la versión optimizada en un test A/B. Este parpadeo puede generar confusión y afectar la precisión de los experimentos de conversión.

En este artículo, exploraremos qué es el efecto flickering, por qué ocurre y cómo evitarlo para mejorar la experiencia del usuario y obtener resultados más precisos en las pruebas de optimización.

El flickering es un fenómeno visual que ocurre cuando una página web muestra su versión original por unos milisegundos antes de cargar la versión modificada en un test A/B. Este parpadeo puede generar una mala experiencia de usuario, afectando la percepción de la página y reduciendo la efectividad de los experimentos de conversión.

-Confusión: Los usuarios pueden sentirse desorientados al ver cambios inesperados en la página.

-Abandono de la página: Un sitio web con flickering puede parecer poco confiable, lo que aumenta la tasa de rebote.

-Resultados sesgados en pruebas A/B: Si los usuarios notan el cambio, pueden modificar su comportamiento, afectando la validez del experimento.

El flickering se debe a la forma en que se implementan los tests A/B en herramientas de optimización como Google Optimize, Adobe Target y VWO. Estas herramientas utilizan JavaScript para modificar el contenido de la página después de que se ha cargado, lo que provoca un breve parpadeo antes de que la versión optimizada se muestre correctamente.

1.Carga asíncrona de scripts: Si los cambios se aplican después de que el DOM ha sido renderizado, el usuario verá la versión original antes de la optimizada.

2.Velocidad de carga de la página: Un sitio web lento aumenta la probabilidad de que el flickering sea perceptible.

3.Uso de múltiples scripts externos: Demasiados recursos pueden retrasar la aplicación de los cambios, intensificando el efecto.

Existen varias estrategias para minimizar o eliminar el flickering en pruebas A/B y personalización de contenido.

En lugar de modificar el contenido con JavaScript en el navegador, se pueden aplicar los cambios directamente en el servidor. Esto garantiza que el usuario solo vea la versión optimizada sin parpadeos.

Configurar la carga de scripts de optimización en modo síncrono evita que los cambios se apliquen después de que la página se haya renderizado. Esto se puede hacer agregando el atributo `async` o `defer` en la etiqueta `<script>`.

Una técnica efectiva es ocultar temporalmente el contenido original con CSS hasta que la versión optimizada esté completamente cargada. Se puede utilizar `opacity: 0` o `visibility: hidden` para evitar que el usuario vea el parpadeo.

Reducir el tiempo de carga de la página ayuda a minimizar el flickering. Algunas estrategias incluyen:

Las redirecciones pueden contribuir al flickering, especialmente si la página original se carga antes de que el usuario sea enviado a la versión optimizada. Es recomendable minimizar el uso de redirecciones en pruebas A/B..

Además de las soluciones básicas mencionadas anteriormente, existen técnicas más avanzadas que pueden ayudar a reducir el flickering de manera efectiva.

Una de las mejores formas de evitar el flickering es realizar modificaciones directamente en el servidor en lugar de depender de JavaScript en el navegador. Esto se puede lograr mediante:

-Redirecciones en el servidor: En lugar de mostrar la versión original y luego modificarla, se puede redirigir al usuario directamente a la versión optimizada.

-Renderizado dinámico: Generar la versión correcta de la página antes de enviarla al navegador, evitando cambios visuales posteriores.

Las CDN permiten distribuir el contenido de un sitio web en múltiples servidores alrededor del mundo, reduciendo el tiempo de carga y minimizando el flickering. Algunas ventajas incluyen:

El código JavaScript utilizado para modificar la página debe estar optimizado para ejecutarse lo más rápido posible. Algunas recomendaciones incluyen:

La pre-carga de contenido permite que los elementos de la página se carguen antes de que el usuario los vea, reduciendo la posibilidad de flickering. Algunas estrategias incluyen:

-Uso de `prefetch` y `preload` en HTML para cargar recursos clave antes de que sean necesarios.

Existen herramientas especializadas que pueden ayudar a reducir el flickering en pruebas A/B y personalización de contenido. Algunas opciones incluyen:

-Google Optimize: Permite realizar pruebas A/B con opciones avanzadas para minimizar el flickering.

-Adobe Target: Ofrece soluciones de personalización con optimización de carga de scripts.

-VWO: Plataforma de pruebas A/B con técnicas para reducir el parpadeo en la carga de contenido.

Muchas empresas han implementado estrategias avanzadas para reducir el flickering y mejorar la experiencia del usuario. Aquí algunos ejemplos:

Caso 1: Optimización de pruebas A/B en un eCommerce

Una tienda en línea experimentaba una alta tasa de rebote debido al flickering en sus pruebas A/B. Implementaron cambios en el servidor y optimizaron la carga de scripts, logrando una reducción del 80% en el tiempo de carga y una mejora del 15% en la tasa de conversión.

Caso 2: Mejora de la velocidad de carga en un sitio de noticias

Un portal de noticias enfrentaba problemas de flickering debido a múltiples scripts externos. Al reducir el número de scripts y utilizar una CDN, lograron una carga más rápida y una experiencia de usuario más fluida.

El efecto flickering es un problema que puede afectar la precisión de las pruebas A/B y la experiencia del usuario. Sin embargo, con estrategias adecuadas como la optimización de scripts, el uso de CDN y la implementación de cambios en el servidor, es posible minimizar su impacto y mejorar la calidad de los experimentos de conversión.

Si estás realizando pruebas A/B en tu sitio web, asegúrate de aplicar estas técnicas para evitar el flickering y garantizar una experiencia óptima para tus usuarios.